名家論
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名家論
2021.03.16

台灣電商趨勢 解析短鍊物流/陳宏欣

作者:陳宏欣/國立金門大學企管系兼任助理教授 ▲超商取貨,是台灣電商獨步世界的特點,超過一萬家的超商成為電商到店取貨的專屬便利。根據資策會2020年台灣網購行為調查,民眾喜好的取貨方式,超商取貨(85.9%)排第一,還比 「宅配到府」(72.4%) 更高。隨著電商的需求日益成長,超商的取貨服務也不斷進化。

2021.03.16
2020.12.29

數位轉型 需要傳產實業投入!/陳宏欣

作者:陳宏欣/國立金門大學企管系兼任助理教授 ▲電商最重要的雙11及雙12活動檔期紛紛落幕,根據財政部關務署統計,今年11月進口快遞貨物簡易申報單數約650萬份(完稅價格兩千至5萬),較2019年11月增加約3.6萬份,進一步比較2016年11月簡易申報單數為251萬份,從2016年至2020年成長達2.5倍以上,顯示近幾年因電商「雙11」造成購物潮,快遞貨物量逐年飆升。

2020.12.29
2020.10.13

台灣跨境電商 也該有軟體思維/陳宏欣

作者:陳宏欣/TeSA台灣電子商務暨創業聯誼會共同創辦人 ▲2020年由於疫情影響,電商成為一枝獨秀的模式。例如,台灣最大的兩大電商龍頭:momo 富邦媒(旗下主要電商通路為momo 購物網) ,2019年全年合併營收為新台幣 518.3 億、2020年1至8月累積合併營收達約新台幣415.6億元,較去年同期成長30.4%。而PCHome,2019年全年合併營收為新台幣388.8億,2020年累計1至8月合併營收為282.84億元,較去年同期成長15.6%。

2020.10.13
2019.05.08

廢除外國公司認許制度談法規調適問題/方雍仁

作者:方雍仁/誠一國際法律事務所律師(中小企業榮譽律師) 為因應國際化及國內外交流頻繁趨勢,去年公司法修正的重大變革之一,就是廢除原本公司法中「外國公司認許」制度,除修正公司法第4條第2項為:「外國公司,於法令限制內,與中華民國公司有同一之權利能力。」,同時,也配合修正第371條第1項:「外國公司非經辦理分公司登記,不得以外國公司名義在中華民國境內經營業務。」

2019.05.08
2017.10.03

餐飲品牌國際化十個必備基本功/林大朗

台灣美食享譽全球、舉世聞名。提及台灣的生命力、親和力與獨樹一格的餐飲美食服務特色,更是令人引以為傲的台灣之光!近年來,政府與相關單位不遺餘力的推動新南向策略,開拓新興市場,這對於想要朝品牌國際化的餐飲業而言,無疑更是重要的推力與助力。 然而,如何將台灣本土品牌,成功推向國際舞台,除了產、官、學整合條件與契機外,仍須深思謀略,自我檢視品牌是否已完備?能否全然掌握優勢與氣勢?如何強化品牌國際化競爭力,累積品牌行銷效益,進而達到發揚台灣美食與企業願景,有十大關鍵要素,也是餐飲品牌邁向國際前必須盤點的基本功。 當地法令與消費需求分析 深入調查目標市場現況、時勢、趨勢、風俗民情、宗教信仰、飲食習慣…等相關情報,透過數據解析,擬訂因應對策,有計劃性的增強國際展店所須具備的智識與能力,以利主導者揮軍直達核心區域,擴大市佔率,以達經濟規模。例如鼎泰豐至印尼雅加達,為了符合穆斯林「不吃豬肉」宗教信仰與飲食習慣,將小籠包改為雞肉餡,以符合目標客群消費需求。 企業文化與形象塑造 重塑企業文化,提升B型企業(Benefit Corporation)形象與高辦識率,致力創造

2017.10.03
2017.03.14

「變形TPP」成形 亞太自貿區FTAAP雛型已現/譚瑾瑜

少了美國的跨太平洋夥伴協定(TPP),正在謀求新的組合模式起死回生。今(2017)年3月10日中國大陸外交部發言人耿爽在主持例行記者會時,證實智利外長邀請中國大陸參與3月14至15日舉行的TPP成員國會議,並表示中國大陸正在積極研究與會事宜。報載非TPP成員國除了中國大陸受邀之外,韓國亦被邀請。「減一加二的變形TPP」正在成形。 美國以外的亞太國家強烈希望亞太區域經濟加速整合是「變形TPP」為何出線的主要推手。目前全球前三大經濟體均在亞太地區,美國雖然仍為全球第一大經濟體,然而近十年來亞洲新興經濟體持續高經濟成長,中國大陸更是其中最主要的成長動能。最新資誠報告除了預測2050年時世界上最大的七個經濟體中有六個是新興經濟體之外,巴西、中國大陸、印度、印尼、墨西哥、俄羅斯、土耳其等七大新興經濟體(E7),將從現在占世界GDP的35%,增加至占世界GDP的五成,E7並有五個在亞太地區,其中,中國大陸、印尼、墨西哥、俄羅斯則是APEC成員。 此外,環球透視機構(Global Insight)也指出,至2030年全球將有六成中產階級集中於中國大陸、東協和印度。因而隨著亞洲國家經濟崛起

2017.03.14
2017.03.07

談共享經濟的商業發展模式與潛在風險/黃兆仁

2008年美國哈佛大學教授Lawrence Lessig首度提到「共享經濟」,認為經濟活動可經由不具資產所有權的參與者,共同分擔成本、以交換與租用資源達到協同消費(collaborative consumption)目的。資產或資源擁有者可以將閒置的資源投到市場,提供需求者使用,並收取成本或費用,達到資源運用極大化的原則。內容從有形到無形資產,方式途徑則包括企業間資源運用與服務(B2B)、企業對消費者服務(B2C),與消費者間的協同互動(C2C)。 近期,共享經濟更進一步發展為利害關係人間的協同活動(collaborative activities),以數位平台業者為核心,透過網路科技,進行即時性且精準的標靶式商業媒合,再處理收款與拆帳分配。商業整體概念則是匯聚供需市場資訊,業者建立自有平台與共享經濟生態系,對跨國市場的發散式的個體或群體提供服務,促使資源提供者在市場信任的基礎下釋出閒置貨品、商品、募資、空間、技能及其他可使用的事物,資源需求者也可在共享經濟市場上找到低成本或高效益的資源與服務。如此一來,供需雙方藉由數位平台的搓合,找到兩造滿足點,進行交易行為,做到資源有

2017.03.07
2016.12.06

從運彩談運動經濟/林博泰

運彩受惠於運動經濟,銷售成長 2014年,適逢4年1度的世界盃足球賽在巴西舉行,運彩的投注可說是盛況空前,一度還因為賠率調整時間稍長,造成投注站大排長龍,銷售預估數字從原本10.5億一路上調至13.0億、16.6億、22.0億,最後到24.0億,整整是上一屆運彩2010年世足賽銷售8億的3倍,這都是拜運動經濟發展之賜。 近年來,在大家愈來愈重視健康及運動下,運動經濟蓬勃發展,根據國際調查機構Plunkett Research推估,全球運動產業總產值約有1.5兆美元,光是美國NFL、NBA、NHL以及MLB等4大聯盟的賽事1年就大概有287億美元的收入,加計周邊運動器材與相關商品的銷售,美國運動市場每年大約有4,720億美元的規模。 根據教育部體育署委託銘傳大學(2016/6/8)所做的「推估試算我國103年度運動產業產值及就業人數等研究案」報告,2014年運動生產毛額約為1,033億新臺幣,占國內生產毛額15.2兆0.68%,年成長率8.08%遠高於整體GDP的成長,運動服務產業穩定發展的趨勢是肯定的方向。 同屬運動服務業的台灣運彩,2014年銷

2016.12.06
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2017.03.07

談共享經濟的商業發展模式與潛在風險/黃兆仁

2008年美國哈佛大學教授Lawrence Lessig首度提到「共享經濟」,認為經濟活動可經由不具資產所有權的參與者,共同分擔成本、以交換與租用資源達到協同消費(collaborative consumption)目的。資產或資源擁有者可以將閒置的資源投到市場,提供需求者使用,並收取成本或費用,達到資源運用極大化的原則。內容從有形到無形資產,方式途徑則包括企業間資源運用與服務(B2B)、企業對消費者服務(B2C),與消費者間的協同互動(C2C)。 近期,共享經濟更進一步發展為利害關係人間的協同活動(collaborative activities),以數位平台業者為核心,透過網路科技,進行即時性且精準的標靶式商業媒合,再處理收款與拆帳分配。商業整體概念則是匯聚供需市場資訊,業者建立自有平台與共享經濟生態系,對跨國市場的發散式的個體或群體提供服務,促使資源提供者在市場信任的基礎下釋出閒置貨品、商品、募資、空間、技能及其他可使用的事物,資源需求者也可在共享經濟市場上找到低成本或高效益的資源與服務。如此一來,供需雙方藉由數位平台的搓合,找到兩造滿足點,進行交易行為,做到資源有

2017.03.07
2016.12.06

從運彩談運動經濟/林博泰

運彩受惠於運動經濟,銷售成長 2014年,適逢4年1度的世界盃足球賽在巴西舉行,運彩的投注可說是盛況空前,一度還因為賠率調整時間稍長,造成投注站大排長龍,銷售預估數字從原本10.5億一路上調至13.0億、16.6億、22.0億,最後到24.0億,整整是上一屆運彩2010年世足賽銷售8億的3倍,這都是拜運動經濟發展之賜。 近年來,在大家愈來愈重視健康及運動下,運動經濟蓬勃發展,根據國際調查機構Plunkett Research推估,全球運動產業總產值約有1.5兆美元,光是美國NFL、NBA、NHL以及MLB等4大聯盟的賽事1年就大概有287億美元的收入,加計周邊運動器材與相關商品的銷售,美國運動市場每年大約有4,720億美元的規模。 根據教育部體育署委託銘傳大學(2016/6/8)所做的「推估試算我國103年度運動產業產值及就業人數等研究案」報告,2014年運動生產毛額約為1,033億新臺幣,占國內生產毛額15.2兆0.68%,年成長率8.08%遠高於整體GDP的成長,運動服務產業穩定發展的趨勢是肯定的方向。 同屬運動服務業的台灣運彩,2014年銷

2016.12.06
2016.09.13

中秋節談景氣的秋分/于國欽

中秋節將到,不久秋分、寒露、霜降、立冬、小雪將次第而來,依過去的經驗,秋分一過,大地即呈現一場秋雨一場寒,四季便在寒冬裡進入尾聲,隨著雪雲散盡,大自然又進入另一個新循環。 經濟景氣也像大自然一樣,有繁榮的春天,熱絡的夏天,蕭瑟的秋天、蕭條的冬天,循環不已。不同的是,大自然循環極為規律,而景氣循環則有點撲朔迷離,景氣春天有時長達八年,有時不到兩年,有時有夏天,有時跳過夏天直接進入秋分。這幾個月隨著出口好轉,製造業採購經理人指數回升,不少人認為景氣寒冬已過,春燕將至。 果真如此,這當然是好消息,這代表台灣景氣已走出谷底,進入擴張期(expansion)。但比較令人憂心的是,台灣近年景氣循環不若以前這麼分明,以前進入擴張期,景氣會漸趨熱絡,但近年景氣始終熱不起來,還沒經過夏天,就直就接進入秋分,也正因為如此,大家對景氣復甦,相當無感。 由最近一期的景氣循環可以發現,台灣經濟已進入一個沒有夏天、沒有紅燈的循環。過去任何一個時期的景氣循環,於擴張期總會亮出代表熱絡的紅燈、黃紅燈,但屈指一算,台灣已經五年五個月沒出現紅燈、黃紅燈,而這五年五個月台灣已歷經一個景氣循

2016.09.13
2016.07.12

通膨率與颱風 / 于國欽

由於尼伯特颱風來襲,讓我想起颱風與通膨率的問題。 通膨率向來是美國聯準會升息與否的重要依據,而影響通膨率走勢的因素非常多,包括景氣的冷熱、貨幣供給的寬鬆、匯率的變化、國際原油及農工原料的行情等等。然而在台灣,通膨率的高低還經常與颱風次數密切相關。 颱風怎麼會影響通膨率(消費者物價漲幅)?原因很簡單,颱風一來,蔬果價格必然大漲,蔬果漲價又會影響外食費率,在預期心理推波助瀾下,通膨率自然會扶搖直上。 觀察歷年資料,確實支持這樣的論述,民國八十三年提姆、凱特琳、道格接連而來,重創台灣,蔬菜價格於七、八月連漲二成、五成,水果漲三成,通膨率連續兩個月超過6.6%,於是將這一年的平均通膨率推升至4.1%。 民國八十五年七月底賀伯橫掃台灣,非僅讓五百戶房屋全倒,讓農作物損失近150億元,由於蔬果產區受創嚴重,八月通膨率升逾5%,全年平均也達3.1%。 八十九年的象神,九十四年海棠、泰利、龍王,九十七年的卡玫基、鳳凰、辛樂克、薔蜜,九十八年莫拉克、一百零一年的蘇拉、天秤,去年的蘇迪勒、杜鵑,都是讓大家印象深刻的颱風,這些颱風挾帶著暴雨重創蔬果產區,以致

2016.07.12
2016.04.19

都市更新 實踐台灣經濟轉型 / 丁致成

最近「轉型正義(Transitional Justice)」是個非常熱門的歷史名詞,是指對過去政府因歷史與法制變革,所必須採取的彌補政策,通常有司法、人權、歷史等多重意涵。 但除了正義應該轉型,經濟政策同樣必須深思,該如何轉型以彌補過去失落的歲月?我們又該從何處尋覓轉型的動力? 從轉型正義到轉型經濟 近來,都市更新已受到政府的重新重視,總統當選人蔡英文受訪時更表示「推動大面積公辦都更是必然趨勢」。更進一步說,這個趨勢不僅僅是都市機能的更新活化,更隱含政府如何引領產業再次創新與蛻變的機會。 都市更新,不只是單純地提升都市機能,還包括產業經濟、交通建設、能源管理、空間設計等跨領域的合作,因此本身也擔負創造就業機會成就內需經濟的重要角色。其中,「商業中心都市更新」更是內需經濟轉型的重要基石。 商業中心都更 帶動大規模就業 所謂「商業中心都更」,泛指住宅以外,以市中心商業機能為主體的更新模式。包括大型商場、辦公大樓、觀光旅館、都會遊樂中心等。「商業中心都更」的規劃是以振興塑造優質市中心為目標,必須考量都市經濟產業發展的策略性,因此更新

2016.04.19
2016.04.06

產政攜手共創新格局 / 詹文男

新政府即將在五月正式上台,相信大家都寄予高度的期待。尤其面臨出口不振,產業亟待轉型的當下,如何振衰起蔽,相信各界都在等著新政府如何出手。不過,雖然媒體報導新政府的幕僚已有許多的產業政策思考與作為等著開展,但個人認為,情勢要有所突破,除了政府的方向與措施外,產業本身的努力與配合,也扮演著關鍵的角色。 亦即產業政策要發揮作用,不能單靠倚賴政府,企業也需攜手向上,產業轉型才能竟其功。而哪些是企業必須努力的呢? 開放心態 首先是應以開放心態迎向國際良性競爭。臺灣企業目前面臨的考驗,除要保持與日韓企業間的競爭優勢外;另一方面更是隨著中國與東南亞經濟體崛起,而備感競爭壓力。事實上,臺灣企業在全球仍保有相當經營實力,有許多隱藏在臺灣各地的中堅企業,甚至許多採行利基策略的中小企業,但卻往往是國際大廠緊密的合作夥伴,其競爭實力放眼全球並不遜色。 因此,在全球化趨勢的影響下,具備關鍵性技術與Know-how的臺灣企業應儲備信心,用開放的意識與心態面對國際化的挑戰。如強化自身組織成員的雙語、多語能力,培養良好的國際視野與經驗,甚至進一步吸收國際同業或異業的經營模式,截

2016.04.06
2016.03.29

重視成長,更要重視分配 / 于國欽

我們多數時候只關心,台灣該不該參與跨太平洋夥伴協定(TPP)、該不該儘速簽署兩岸貨貿、服貿協議,該不該成立類主權基金投資重點產業等等。然而,何以要這麼做?我們總不假思索的認為,這樣對經濟才有幫助。 「這樣對經濟才有幫助」這句話是很模糊的,到底是對誰有幫助?是對資本家有幫助、對中小企業有幫助、還是對勞工有幫助?是對傳產有幫助、對生技有幫助、還是對農業有幫助?經濟成長的果實最後是雨露均霑地分配到各階層,或者僅歸少數人享有?若自由貿易、GDP成長的果實至終無法讓多數人分享,這樣的成長是難以持久的。 何以說GDP分配不均會影響經濟成長?因為當家庭收入停滯,他們必然會節省開支,如此一來民間消費勢將走疲,而占GDP近六成的民間消費一旦走疲則經濟豈有不趨緩之理?遺憾的是,台灣近年的情況正是如此。 我們二十多年來藉由入會(WTO)談判、促產條例積極進行貿易自由化及發展重點產業,期間確實創造了可觀的GDP,然而所創造的成長果實分配到哪兒?依主計總處估計,近二十年「受僱人員報酬」占GDP的比重不升反降,由50.3%降至43.9%,這意味著多數家庭所分享的成長果實逐年下滑,早已

2016.03.29
2016.03.25

加強手機軟體規範,保障民眾權益 / 吳明機

台灣低頭族全球第一,平均每天使用手機上網將近 200 分鐘。根據統計,2015 年第一季在全球遊戲 App 營收排行榜中,台灣高居全球第六;同時台灣更是亞洲地區 App 下載量最密集的區域之一!其中以通訊軟體及遊戲軟體居高。 通訊 APP 消費權益保障 目前我國民眾上網推估超過 1,800 萬人,其中有 56.3% 上網的主要活動是使用即時通訊軟體。根據即時通訊軟體業者 Line 所發布資料顯示,在台灣有超過 1,700 萬人使用它所提供的服務。相較於其他消費活動,即時通訊軟體服務使用普及度更高;為能滿足使用者多樣化的需求,即時通訊軟體發展出貼圖等加值服務商業模式,也衍生越來越多的消費糾紛。

2016.03.25
2016.03.22

企業賺的是機會利潤,還是管理利潤? / 晉麗明

企業衝刺上半年業績的同時,經營者必須省思:企業賺的是機會利潤?還是管理利潤?這會影響組織要將資源,投資在什麼方向;同時,這樣的原則檢視,也有助企業發現經營風險。 機會利潤將會逐年遞減 許多新創事業,初期賺的是機會利潤,例如科技新產品、網路團購、社群網站、加盟連銷、共享商機等,都是切入了一個新技術或是與網路或通路結合的新商模,果然在市場上迅速獲得消費者的認同與迴響;但接下來的場景,競爭對手一窩蜂的爭相投入,競合角力的結果,將市場大餅愈切愈細,許多業者不堪競爭,中箭落馬,或是市場重新洗牌,如軍閥般各據山頭,隨著短兵相接的競爭,成本將會不斷墊高,利潤也會愈來愈薄;這樣的情景,在PC、筆電、平板及手機等產品上顯現,而網路創意與相關商模,由於進入障礙低,也容易在機會利潤快速燃盡後,讓企業灰飛煙滅! 管理利潤才是競爭力的來源 機會利潤被競爭對手及市場鯨吞蠶食後,如果沒有適時轉向獲取管理利潤,那麼企業很快就會被淘汰,這樣的例子不勝枚舉,各式各樣的科技產品、網路商店、曾在街頭林立的涮涮鍋、甜甜圈、蛋塔、及各種型態的連鎖加盟業都有相同的故事與黯然退出市場的結局。

2016.03.22
2016.03.01

作者: 王義智 / 資策會 產業情報研究所 (MIC) 資深產業分析師兼副主任

在創投圈,會把市值超過 10 億美元的未上市新創公司稱為「獨角獸」;如果市值超過 1,000 億美元,則稱為「超級獨角獸」。獨角獸象徵著難得與可貴,而網路產業中的獨角獸,更是創新與商業化的具體展現。 Airbnb 引領「共享經濟」風潮 這些獨角獸,在各個面向重塑我們的生活體驗與工作型態。例如 Airbnb 網站,讓全球屋主出租分享自有客房,竟以超過 250 億美元的市值成為獨角獸,除了讓閒置的資源有效運用,並增進就業機會外,即時公開透明的評價制度,提高屋主服務意識,也改善旅行住房體驗。而 Airbnb 最重要的意義在於,它帶動了全新的「共享經濟」。資誠集團 (PWC) 估計,全球共享經濟產值將由 2013 年的 150 億美元,成長至 2025 年的 3,350 億美元。 隨實體零售業者紛紛加入電商戰局,傳統電商市場競爭程度日益加劇。於此同時,在大智移雲等科技快速發展下,全產業電商化加速發展,舉凡在交通、金融、教育、娛樂、居住等服務領域,均開始運用與導入電子商務,來開展創新的服務與商業模式。 現階段,電子商務運作模式為「透過網路將商品販售給消費者

2016.03.01
2015.11.24

無形卻讓人有感的競爭力 – 務實 / 吳師豪

紐約的華爾道夫飯店(Waldorf)舉世聞名,它是極致尊榮的地位象徵,也是各國高層政要造訪紐約下榻的首選,自1931年啟用迄今,雖然備受好評,但有一項服務卻被詬病多年而無法解決。由於住宿者非富即貴,大都要求room service送早餐,尖峰時刻卻往往要等很久才能用餐,顧客抱怨用餐時間無法掌握,讓他們吃得忐忑不安。 華爾道夫飯店原先所提供的早餐,強調豐富多樣的差異化特色,但這些貴賓在紐約的行程滿檔,真正在意的是「何時可以用餐?」亦即,顧客關心的是「時間」而不是「菜色」。 後來,華爾道夫發現此一問題癥結,更改了早餐的menu,取名為「時間早餐」,最短的有「6分鐘早餐」,最長的有「30分鐘早餐」,每位顧客可依據他自己想要的時間輕鬆點餐,並準時用餐。 幾年前在台北一家很有名的五星級飯店參加婚禮晚宴,用餐環境氛圍非常舒適,服務人員儀容姿態如同走秀模特兒,上菜時會介紹菜名並在餐桌展示一圈後,再拿到旁邊分菜,記得第二道菜是象徵「花」好月「圓」的炸湯圓,在我左手邊的朋友分到3粒,我分到4粒,正暗自竊喜,卻看到右手邊的朋友分到5粒,我開始注意並發現,後續每道菜的分配量都不

2015.11.24
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