REnato lab執行長/ 歐陽藹寧 Photo: Koichiro Fujimoto
在實際推動循環經濟且有一定經驗之後，許多企業內部工作者和跨域專業者，可能會陷入一個思考困境：過去的努力將我們帶到了何處，接下來又該往何處？尤其企業內部不同部門、不同角色，很可能有不同觀點。這種困惑意味著我們正在循環經濟這個充滿動態和交錯影響的系統中探索，觀察到了多種角度，實際上是非常正面的信號。這篇文章是寫給那些非新手、有一定實務經驗的循環經濟實踐者，為自己所屬的企業、商業模式重新導航，以利整個團隊一起設定優先順序、規劃目標及達成路徑。
如何了解我們企業當前最關鍵的驅動力是什麼，以及如何設定對企業最有利的優先順序？我們可以運用以下模型分析如何通過發展永續性提高企業競爭力。將時間分為長期和短期（橫軸），將影響分為正面和負面（縱軸）。於是劃分出四個象限，分別代表：
透過發展永續降低風險，實現預期中的獲利（右下）
風險指的是「未來可能發生，不利於經營的事件」。在此象限中，通常最優先被討論的是合規性，如：歐盟所發布的《碳邊境調整機制（Carbon Border Adjustment Mechanism, CBAM）》、《永續產品生態設計法規（Ecodesign for Sustainable Products Regulation, ESPR）》、《電池與廢電池法規》，以及因應作法及趨勢，如《數位產品護照（Digital Product Passport, DPP）》。各主要市場陸續修訂的法規將逐步提升企業的永續發展水準，扮演設定「低標」或是「均標」的角色。然而，具有競爭優勢的領導性（品牌）企業往往會在永續發展方面進一步提升標準，扮演設定「高標」或甚至「頂標」的角色。這些因素綜合影響之下，將會提升消費者的環境永續意識，導致他們對此有更高的期待，進一步促使市場上的其他企業加快步伐。
透過永續降低成本，讓獲利空間更大（左下）
最常見的討論主題是如何提升資源生產力，這可以分為三類：材料生產力（例如減少廢料及回收利用）、能源生產力，以及水資源生產力；相關的概念關鍵字包括綠色工廠和零掩埋等。由於篇幅限制，這裡不再詳述。此外，如果風險因子未得到妥善管理，可能在某個時間點變成成本，進而侵蝕利潤。例如，如果企業未事先因應法規，當法規實施後就可能成為成本的一部分。
發展永續也能增加營收（左上）
所謂的營收，指的是企業在特定時間內，透過主要業務活動（例如銷售產品或提供服務）所產生的總收入。營收是企業經濟活動的初步結果，這還未扣除任何成本或費用。發展永續性能增加營收，尤其當前述的成本得到有效管理時，更能保持利潤空間。
以產品為導向（product-oriented）：這種方式是指產品售出後提供的服務，以確保生產者在使用階段持續獲得價值，例如維護保養合約、經常性服務費、回收計劃。這類服務不僅可以延長產品的使用壽命，也可以為企業創造持續的收入來源，使企業不再僅依賴一次性銷售，而是透過持續與客戶的互動來增加營收。
當我們進一步討論提供使用權取代所有權的服務模式來獲利時，就衍生了三種不同的商業模式：
- 以使用為導向（use-oriented）：提供商保留所有權並提供產品即服務——客戶根據其使用付費，例如按使用付費或定期分期付款。
- 以效果為導向（results-oriented）：產品也作為服務提供，客戶按照效能付費，例如在印刷服務的情況下按照印刷頁面付費。
- 共享平台（sharing platform）：這種平台可以由生產者提供，也可以由非生產第三方提供，並且可以提供來自不同生產者的產品。
發展永續以增加無形資產，特別是品牌形象（右上）
在企業經營中，「無形資產」包括那些無法觸摸或看見的資源，如專利、商標、版權、軟體、數據庫以及客戶關係，這些資產對企業的盈利和市場競爭力具有顯著的影響，這裡我們專注於品牌形象。透過永續發展，企業可以強化品牌吸引力。在產品價值相近的市場，附加價值和品牌形象是競爭關鍵。這不僅影響顧客購買決策，增強忠誠度，也提升市場認可度和定價能力。
以下提供一些更具體的思考順序：
一、如果您的銷售區域在國際市場，特別是永續政策特別領先的歐盟，請關注正在修訂或發布的相關法規，並了解這些法規何時可能影響您的企業，同時本地市場也可能存在相似的法規動態。通常當法規影響到品牌商，供應商也會受到影響。法規與供應鏈之間有密切的關聯。
二、當法規不是主要驅動力時，請關注市場競爭情況，並確認您的領域中是否有標竿企業正在設定新的永續發展標準，以此來衡量自身的節奏。
三、在觀察完業界動態後，特別是當您的企業就是業界領導性品牌時，可以評估品牌形象如何成為您的更進一步和競爭對手拉開差距的槓桿點。
四、如果您的企業在法規要求、供應鏈要求、消費者期待的推動下達到一定循環經濟成熟度，可能具備將這些永續發展的投資轉化為營收的能力。例如，融入Ecodesign（例如模組化設計）後的產品維修成本可能會降低，因此可以擴大維修服務的營收。甚至可能提供租賃代替購買的新選項，同樣基於Ecodesign優化產品後降低了實施門檻。
在實踐循環轉型的過程中，我們往往在各種驅動力之間來回穿梭，甚至需要同時關注多重要素。在這個充滿變化和動態的經營環境裡，您和您的團隊，對於短期、中期和長期的，個別和集體期望與想像是什麼？希望這個架構能幫助您們展開討論，思路重新導航。祝您前往下個里程碑的探索之旅有趣又順利！
參考資料：「綠色商機：愛地球更能獲利的企業創新主張」
Photo: Koichiro Fujimoto
(本文內容為作者個人觀點，不代表本部立場)
