經濟部商業司「服務業創新研發計畫（SIIR）」在今(14)日辦理「優良案例成果發表會」，透過12家創新優良案例對談與體驗，展現最貼近生活的貼「新」服務。

商業司說明，今年度展出的成果中，包括「切斯特」打造防疫加值智販機結合OBM商品及雲端廚房，公開食品履歷的客製化便當，讓消費者降低接觸又吃得安心；「人嶼物」將RFID標籤嵌入「好盒器」環保容器中，優化容器循環管理讀取速度與準確性，提升永續運作效率等多項。

另外，受疫情影響甚大的實體零售業也在SIIR計畫華麗轉身，例如「達特所爾」研發皮件DIY體驗包於多元通路推出，拓展客層分眾行銷，符合宅經濟也滿足消費者職人手作魂；「白馬製造」透過AR即時模擬金龜車零件，跨國解決客戶客製產品前的疑慮；「大振豐洋傘」提供一站式客製化製傘服務並獨創組傘體驗；「優票」開發售票平台使數位票券使用率更加廣泛，讓大眾享受零接觸又便利活動體驗。

商業司表示，過去十年，服務業已是臺灣產業發展的主流，就業人口數約占6成，產值是臺灣GDP六成以上，其中商業服務業扮演非常重要角色，在後疫情的時代，過去的消費模式已經難以復返，因此商業服務業的商業模式創新已是非常重要的一環。商業司也將致力協助商業服務業提升創新性與競爭力，鼓勵企業投入創新研發，111年度SIIR計畫申請已經公告，也歡迎各界創新企業踴躍參加。