每逢春節期間發放獎金紅包，正是民眾手頭最寬裕的時候，也是網路購物的旺季。經濟部商業司表示，網路購物雖然方便卻也隱藏風險，提醒消費者務必留意網站經營者資訊，以及網路購物平臺設立據點，以免發生網購糾紛時找不到商家。

商業司指出，網站應揭露企業經營者資訊，包括經營者名稱、負責人、電話、電子郵件信箱及營業地址，未能確實揭露上述資訊的購物網站，一旦發生交易糾紛，可能連商家是誰都無法得知，只留下手機號碼的店家再也打不通；至於只留下line帳號或FB粉絲團帳號，更可能隨時關閉帳號。因此，建議消費者避免在經營者資訊不清的網站購物。

另外也建議應進一步察看網路購物平臺的營運登記，商業司表示，過去曾接獲民眾申訴，某知名服裝購物平臺拒絕刪除個資只能凍結帳戶，但因該平臺登記在境外公司，加以在臺灣並無營業據點或分公司，消費者只適用該國法規，並不受我國個資法保護。此外，由於該平臺部分貨物可能由海外運送至臺灣，會要求訂購人提供身分證字號以利通關使用，增加網購處理環節，也提高個資暴露的風險，提醒消費者應該在網購前多加注意。

另外，詐騙電話也常假借網路購物名義，誘使民眾上當，經濟部提醒民眾，網購平臺不會以電話方式進行通知，更不會要求到ATM解除分期付款，也應避免以通訊軟體私下交易，若電話號碼顯示＋及國內私人公司或公務單位電話，即為詐騙電話，有任何疑慮可隨時撥打165反詐騙專線。

消費者可以上網查詢商工登記資料(http://gcis.nat.gov.tw/mainNew/)；也可至財政部稅務入口網查詢營業(稅籍)登記資料與營業狀況(網址：http://service.etax.nat.gov.tw/etwmain/front/ETW113W1)。