超過八成的業者認為「價格競爭激烈，毛利偏低」

針對資通訊及家電設備零售業，經濟部統計處今(25)日發表產業統計表示，105年初政府推出「短期消費提振措施」擴大補助數位生活3C產品，促使105年第1季營業額達923億元，為歷年單季次高，但因全球景氣疲弱，加上無店面網購搶食市場，致全年營業額僅3,553億元，小幅衰退1.5%。

統計處表示，回顧過去，我國資通訊及家電設備零售業營業額於93年突破3,000億元，隨後逐年穩健成長，97、98年雖因金融海嘯造成營業額連二年負成長。但隨著消費性電子產品不斷推陳出新，及政府節能補助政策挹注成長動能，推升101年營業額達3,649億元新高，103、104年各成長0.2%。

根據105年「零售業經營實況調查」，資通訊及家電設備零售業銷售商品，以通訊產品及配件占32.0%居多數，電腦、平板電腦及其週邊設備占28.1%，家用電器產品占21.2%，視聽及攝影產品占18.7%。而資通訊及家電設備業因具有陳設商品供體驗功能的特性，致銷售方式以實體店面銷售為主占95.8%，網路銷售僅占3.5%。

進一步調查，有超過八成的業者認為「價格競爭激烈，毛利偏低」是遭遇最大的困境，其次，有將近四成的業者對於「勞動成本提高」感到困擾，此外，消費需求多變與電商搶食市場也是業者認為的難題之一。