輔導零售業智慧化 經濟部分享數位轉型案例

為協助業者更了解商業智慧發展趨勢，經濟部商業司今(9)日辦理「智能零售‧數位轉型分享會」。邀請大魯閣新時代、義大世界購物廣場二家輔導業者，以業界實務觀點，分享運用智能資訊平台，進行精準行銷的經驗與效益。

商業司表示，新興科技快速發展，考驗零售業如何數位轉型。為協助業者運用數據分析達到精準行銷，委由財團法人商業發展研究院開發智能資訊平台，並輔導大魯閣新時代與義大世界購物廣場等二大購物中心導入運用，透過大數據分析、找到對的顧客、做出決策、有效精準行銷。

另外，活動也邀請遠傳電信財務暨整合服務事業群資深顧問李浩正，分析如何將大數據進化至人工智慧( AI)與商業智慧（BI），並發展新的商業模式。

商業司強調，大數據、AI等科技應用，不僅有助我國零售通路業者智慧加值，服務升級，更可以協助業者發展多元創新的營運模式，未來將持續推動零售產業智慧轉型。