經濟部統計處今(5)日發布統計表示，隨網路購物平台蓬勃發展以及行動裝置普及，我國零售業網路銷售額2019年成長至2,873億元，平均每年增12.2%，2020年上半年因肺炎疫情限縮民眾外出經濟活動，促使消費管道轉移，網路銷售大幅升溫，零售業網路銷售額1,587億元，年增17.5%，優於實體零售業的年減4.8%。

其中非店面零售業之網路銷售額年增16.8%，綜合商品零售業亦因疫情影響，業者強化網路銷售管道，加上民生物資搶購潮，致年增45.1%

統計處同時指出，今年上半年零售業網路銷售額占全體零售業營業額比重8.8%，較2017年增加2.6個百分點，比重持續逐年攀升。

進一步觀察各業別網路銷售額占各業營收比率，非店面零售業因行業特性致占比達76.2%最高，較2019年增加2.1個百分點，主因受惠商品品項豐富、行動購物介面持續優化、業者「造節行銷」推升買氣，加以此波疫情助長所致；其次為文教育樂用品業7.0%與資通訊及家電設備業6.5%。

另依據統計處零售業動態調查，2020年上半年零售業有提供網路銷售服務之業者占比為38.2%，營收年增0.5%，無提供網路銷售服務之業者，營收則年減5.4%，顯示業者提供網路銷售服務有助減緩疫情衝擊。

統計處並表示，隨網路購物蔚為世界潮流，我國及美國、南韓網路銷售額近年皆以兩位數增幅快速成長，2020年第1季我國零售業網路銷售額年增16.9%，占全體零售業營業額8.6%；美國年增14.5%，占全體零售業比重11.5%；南韓第1季線上購物金額亦年增16.6%。