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為協助零售店家透過上架電商賣產品，以因應此次疫情衝擊，經濟部號召有流量、技術、行銷能力的電商業者提供優惠方案。經濟部並於11日公布第一波計23家電商業者名單。經濟部表示，零售店家自公告電商業者之日起，與其簽約並上架十項以上商品者，即可享受補助。
商業司說明，第一波共有54家電商業者提出申請，經篩選後有23家通過。其餘或因服務內容不清楚或因文件不齊備，已通知補正。
商業司表示，商品要能在網路上得到消費者的親睐，必須考量流量、金流、物流、資訊流等各種因素，需要有實戰經驗的電商業者提供專業服務。台灣電子商務發展很成熟，主攻商品及服務內容皆不同，為方便零售店家一目了然，經濟部請電商業者提出優惠套餐，經審核公告後，供零售店家比較選擇。
商業司指出，第一波通過的23家電商業者十分多元、各有特色，有主打品項多送貨快、各種網路媒體行銷、文創設計小物、零嘴小資族喜愛…等類型，並主動提供優惠價格，零售店家可視自己的產品特色，選擇適合自己的電商服務。
商業司並表示，一般電商服務，主要有上架既有購物電商平台及自建官網兩種，經濟部經審酌流量、會員、金流、物流等各種服務能量，及是否能快速協助零售店家銷售商品等因素，選出這23家電商業者。未來將陸續公告電商業者，因此不會發生集中在少數一兩家電商業者的情形。
