經濟部公告婚攝定型化契約新規範 消費者更有保障

婚紗攝影提供多元服務，卻屢傳退款糾紛、照片任意引用等消費爭議。經濟部今(17)日表示，已公告訂定「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」，針對定金收取、外景拍攝、消費者選定樣片的著作財產權歸屬、指定攝影師的變更等細節事項，做進一步規範，以減少消費爭議。

經濟部表示，此次公告婚紗攝影服務定型化契約，明確定義適用對象為提供婚紗拍照、攝影及禮服租用服務業務的婚紗攝影業者，規範業者依照實際提供服務的階段，分次收取價金，並規範收取價金的比例上限，例如定金不可以超過契約總價的20%。

此外，契約中也規定業者除非經過消費者同意，否則不能任意複印張貼或作為宣傳使用；針對未經消費者選定的樣片及照片，如果沒有消費者的同意，業者不能使用於其他用途，更應該銷毀相關樣片及照片。

經濟部指出，過去在87年所訂定的「婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本」，僅屬參考性質，並無實質法規拘束力；因此，這次所訂定的婚紗攝影服務定型化契約，針對業者有違反的情形，主管機關可以要求業者限期改正，如果沒有改善，直轄市、縣(市)政府可依消費者保護法第57條，處3萬元以上、30萬元以下罰鍰，並可按次處罰。

經濟部也提醒消費者，權利受損或所簽訂的定型化契約有明顯不公平的現象，可先向業者反映，若業者的處理方式仍無法解決問題，可撥打「1950」全國性消費者服務專線，或親赴各地方政府消費者服務中心洽詢。


新規定將從109年元旦開始生效，業者也可以從7/15公告日起開始採用。

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