電子購物上半年營收創新高 全年上看2,000億

經濟部統計處今(5)日發布統計，今年上半年電子購物營業額達970億元，為歷年同期新高，年增6.6%，預期在業者積極優化行動購物介面，提供多元支付工具及跨業合作下，可望持續推升購物熱潮，今年全年營收預估突破2,000億元大關。

統計處表示，隨著網路科技不斷發展，帶動民眾消費習慣轉變，電子購物業107年營業額達1,894億元，迭創歷年新高，年增12.4%，近8年平均每年成長8.1%，優於整體零售業之1.1%，占整體零售業比重由3.2%增至5.1%，顯見國人消費管道轉移，推升網購市場快速成長。

此外，就電子購物業銷售商品結構觀察，106年以家庭器具類占28.8%居首位，較102年提高10.6個百分點最多，資通訊商品占22.6%居次，較102年增加6.1個百分點，兩者合計逾五成，顯示民眾對電子及家電產品透過網路購買接受度提高；文教及娛樂用品類占比則從102年24.2%下滑至106年7.9%，減少16.2個百分點最多，主因為少子化及資訊傳播多元化，書籍、雜誌及娛樂用品銷售下滑所致。

依消費者選擇之付款方式分析，106年以線上刷卡占66%為主，選擇現金支付(指超商取貨付款及宅配貨到付款)占29.3%次之、金融轉帳則占3.4%，其他支付方式(含「行動支付」、「電子票券(如悠遊卡等)」、「現金禮券、商品券」等)比例僅占1.3%。統計處預期，隨著政府推動行動支付普及化，未來使用比例可望進一步提升。

另外依據統計處零售業經營實況調查，106年電子購物業經營上遭遇困境以「價格競爭激烈，毛利偏低」占70.8%居首，較104年增加5.6個百分點，顯示網路商品資訊透明，價格及品項查詢容易，也普遍帶來市場價格競爭；「消費需求多變」之業者占64.6%次之，較104年增加3.7個百分點，因此強化AI技術輔以大數據，精準掌握消費者需求，推動跨國電商合作，提升我國電商在國際市場之知名度及能見度，應是未來努力方向。